CHRAIBI, A., BENRREZZOUQ, R., & BELMOKHTAR, Y. (2023). La qualité des services à l’ère digital : une revue de littérature. International Journal of Accounting Finance Auditing Management and Economics, 4(5-1), 365–382. Consulté à l’adresse https://revue.ijafame.com/index.php/home/article/view/1028