JARIDE, C., ALLAMMARI, Y., TAQI, A., & RAHOU, E. H. (2024). Evaluation de l’impact de la gestion de la relation client sur la fidélisation de la clientèle : Cas du secteur bancaire marocain. International Journal of Accounting Finance Auditing Management and Economics, 5(5), 164–182. Consulté à l’adresse https://revue.ijafame.com/index.php/home/article/view/1383