ERRABI, G., & Chakib, H. (2023). Réactions des gestionnaires aux demandes de retours et attentes des cyberconsommateurs : Une étude exploratoire. International Journal of Accounting Finance Auditing Management and Economics, 4(3-2), 742–758. Consulté à l’adresse https://revue.ijafame.com/index.php/home/article/view/898