JARIDE, Chama; ALLAMMARI, Yassin; TAQI, Ahmed; RAHOU, El Hassania. Evaluation de l’impact de la gestion de la relation client sur la fidélisation de la clientèle : Cas du secteur bancaire marocain. International Journal of Accounting Finance Auditing Management and Economics, [S. l.], v. 5, n. 5, p. 164–182, 2024. Disponível em: https://revue.ijafame.com/index.php/home/article/view/1383. Acesso em: 24 oct. 2026.