ILBOUDO, Adama; DIALLO, Mamadou Saliou; N DRI, Yachine Paulin. Comportement perçu du personnel de contact et fidélité relationnelle des clients du secteur bancaire ivoirien. International Journal of Accounting Finance Auditing Management and Economics, [S. l.], v. 6, n. 10, p. 400–418, 2025. Disponível em: https://revue.ijafame.com/index.php/home/article/view/2034. Acesso em: 27 oct. 2026.