NAIT BOUBKER, Nezha. Exploration de la perception des employés de banque sur les antécédents de la fidélité des clients. International Journal of Accounting Finance Auditing Management and Economics, [S. l.], v. 4, n. 3-2, p. 598–612, 2023. Disponível em: https://revue.ijafame.com/index.php/home/article/view/916. Acesso em: 27 oct. 2026.