ILBOUDO, Adama, Mamadou Saliou DIALLO, et Yachine Paulin N DRI. 2025. « Comportement perçu Du Personnel De Contact Et fidélité Relationnelle Des Clients Du Secteur Bancaire Ivoirien ». International Journal of Accounting Finance Auditing Management and Economics 6 (10):400-418. https://revue.ijafame.com/index.php/home/article/view/2034.