JARIDE, C. (2024) « Evaluation de l’impact de la gestion de la relation client sur la fidélisation de la clientèle : Cas du secteur bancaire marocain », International Journal of Accounting Finance Auditing Management and Economics, 5(5), p. 164–182. Disponible sur: https://revue.ijafame.com/index.php/home/article/view/1383 (Consulté le: 24 octobre 2026).