EL GHIATI, M. et GABER, H. (2026) « L’IA comme levier de co-création de valeur dans l’expérience client omnicanale : une revue narrative de la littérature », International Journal of Accounting Finance Auditing Management and Economics, 7(2), p. 295–309. Disponible sur: https://revue.ijafame.com/index.php/home/article/view/2214 (Consulté le: 23 octobre 2026).