JARIDE, Chama, et al. « Evaluation De l’impact De La Gestion De La Relation Client Sur La fidélisation De La clientèle : Cas Du Secteur Bancaire Marocain ». International Journal of Accounting Finance Auditing Management and Economics, vol. 5, nᵒ 5, mai 2024, p. 164-82, https://revue.ijafame.com/index.php/home/article/view/1383.