CHALTOUTE, Mohamed Nouamane, et Abderrahim RHARIB. « La Satisfaction Des Clients Et Son Impact Sur Leur fidélisation: Cas De l’académie CHIPPO Pour Le Sport Et Loisir ». International Journal of Accounting Finance Auditing Management and Economics, vol. 3, nᵒ 6-2, décembre 2022, p. 417-33, https://revue.ijafame.com/index.php/home/article/view/695.