KENMOGNE FOHOUO, Alain, et Hymette Laure FANGUE NDJIOZE. « Qualité perçue Du Service Et Engagement De La clientèle Bancaire Au Cameroun : Le rôle médiateur De La Satisfaction ». International Journal of Accounting Finance Auditing Management and Economics, vol. 4, nᵒ 2-2, avril 2023, p. 374-89, https://revue.ijafame.com/index.php/home/article/view/822.