NAIT BOUBKER, Nezha. « Exploration De La Perception Des employés De Banque Sur Les antécédents De La fidélité Des Clients ». International Journal of Accounting Finance Auditing Management and Economics, vol. 4, nᵒ 3-2, juin 2023, p. 598-12, https://revue.ijafame.com/index.php/home/article/view/916.