KONAN, Amoin Lucie, Affoué Akpo Sabine BAMBA, et Desleu Jacques-Aimé GUEI. « Effet Des Comportements De Citoyenneté Organisationnelle Du Personnel De Contact Sur La fidélité Des Clients : Une Approche Configurationnelle Dans Les Banques Ivoiriennes ». International Journal of Accounting Finance Auditing Management and Economics 6, no. 10 (octobre 6, 2025): 615–631. Consulté le octobre 26, 2026. https://revue.ijafame.com/index.php/home/article/view/2023.