ERRABI, Ghizlane, et Hamadi Chakib. « Réactions Des Gestionnaires Aux Demandes De Retours Et Attentes Des Cyberconsommateurs : Une étude Exploratoire ». International Journal of Accounting Finance Auditing Management and Economics 4, no. 3-2 (juin 28, 2023): 742–758. Consulté le octobre 28, 2026. https://revue.ijafame.com/index.php/home/article/view/898.