AIT BOUADHAN A, OUHNA L, MEKKAOUI ALAOUI M. L’impact de l’E-CRM sur les banques : Une analyse bibliométrique des contributions (2004–2025). IJAFAME [Internet]. 26 sept. 2025 [cité 27 oct. 2026];6(10):277-95. Disponible sur: https://revue.ijafame.com/index.php/home/article/view/2041